Образовательный тур: 
Корпоративная культура Zappos

26-28 марта 2014 г. Лас-Вегас. США

Двухдневный образовательный тур в компанию Zappos, вошедшую в список лучших работодателей США в 2011 и ‘12 г. Компания Zappos известна своим превосходным сервисом, удивляющей лояльностью клиентов и оригинальными акциями. Руководство компании Zappos строит уникальную корпоративную культуру, ради которой сотрудники, каждый день, готовы на подвиг. Вы получите полное представление о корпоративной культуре Zappos и о методах работы компании.

Первым 3 участникам бесплатный билет Москва-Лос-Анджелес-Москва!

В рамках тура, вы сможете:

- Увидеть,  как, на деле,  работают основные ценности компании Zappos
- Встретиться с топ-менеджерами Zappos
- Задать интересующие вас вопросы тем, кто принимает решения в      Zappos
- Посетить знаменитую корпоративную библиотеку Zappos

Узнать условия участия

Во второй день бизнес-тура вы сможете посетить один из мастер-классов тренеров Zappos

Мастер-класс

«Клиентский WOW-сервис»

Узнаете в чем секрет WOW-сервиса Zappos –
75% клиентов Zappos – постоянные клиенты

Услышите реальные телефонные переговоры менеджеров Zappos, чтобы понять, как именно они делают своих клиентов счастливыми

Мастер-класс

«Формирование корпоративной культуры: подбор и развитие сотрудников», вы узнаете:

Как находить «своих» сотрудников

Как с помощью внутреннего обучения развивать таланты и способности своих сотрудников

Как коучинг целей помогает сотрудникам почувствовать себя более работоспособными  и счастливыми 

Также предлагаем вашему вниманию дополнительную опцию - Трёхдневный Бизнес тур -  “Учебный Лагерь"

Ценности  Zappos

• 1.       Сервис с Вау-эффектом
  
  2.       Сила перемен
  
  3.       Атмосфера веселья и самобытности
  
  4.       Риск, креативность, открытость
  
  5.       Постоянный рост и обучение
  
  6.       Выстраивание открытых и честных отношений
  
  7.       Создание семейной атмосферы и позитивной команды
  
  8.       Всегда делать  Больше
  
  9.       Быть энергичным и настойчивым
  
  10.     Быть скромным
  
  

Узнать условия участия

Tony Hsieh:Генеральный Директор Zappos

Что такое  Zappos ?

---

Библиотека Zappos
«Постоянный рост и обучение» - ценность  #5 семьи Zappos.  «Мы любим ее так, что у нас есть специальная библиотека для членов команды». Вот список книг, которые Zappos предоставляет членам своей команды бесплатно. Наслаждайтесь =)

---

Разделы библиотеки

«Бизнес-стратегия»,

«Лидерство и сотрудничество»,

«Исследование  счастья»,

«Маркетинг»,

«Развитие личности»

---

- Партнеры тура -